Verkkokoulutukseen osallistumisen voi perua 14 kalenteripäivän sisällä ilmoittautumisesta, mikäli asiakas ei ole aloittanut koulutuksen suorittamista. Jos ilmoittautuminen perutaan myöhemmin laskutetaan asiakkaalta koulutuksen hinta kokonaisuudessaan, vaikka asiakas ei olisi aloittanut koulutuksen suorittamista. Koulutuksen suorittamisella tarkoitetaan sitä, että asiakas on kirjautunut sähköpostilla erikseen toimitetulla kurssiavaimella oppimisympäristöön. Tällöin perumisoikeus ei ole enää voimassa. Peruminen tehdään sähköpostilla jatkuvan oppimisen asiantuntija Juha Marjalalle, juha.marjala@uef.fi ja koulutuskoordinaattori Anne Pennaselle, annemaarit.pennanen@uef.fi Poikkeuksena ovat lääkärintodistuksella osoitetut sairastumiset. Todistus toimitetaan suojatulla sähköpostilla JOK_suojattuposti@uef.fi
Opiskeluoikeusaika on 2 vuotta sähköpostilla erikseen ilmoitetusta opiskeluoikeuden alkamispäivästä lukien.
Koulutuksen hinta on 1 790 € + voimassa oleva alv. Opiskeluoikeuden jatkoaika on maksullista (pois lukien terveydentilasta/sairastumisesta johtuvat poissaolojen aiheuttamat jatkoaikatarpeet). Jatkoaika voidaan myöntää 6 kuukaudeksi kerrallaan (max. 12 kuukautta). Jatkoajan hinta on 50 % koulutuksen kokonaishinnasta. Jatkoaikapyynnöt tulee osoittaa sähköpostilla Juha Marjalalle, juha.marjala@uef.fi, hyvissä ajoin (noin kahta kuukautta) ennen opiskeluoikeuden päättymistä.
Koulutus voidaan perua järjestäjän toimesta ilman, että siitä aiheutuu järjestäjälle maksuvelvoitetta.
Yliopisto vastaa koulutuksen toteuttamisesta sovitun aikataulun, sisällön, opetukseen liittyvien tilojen, verkko-oppimisympäristön ja koulutuksen laadun osalta. Koulutukseen sovelletaan soveltuvien osin Itä-Suomen yliopiston koulutuksen johtosäännön 28, 32 ja 34 §:ä. Koulutuksessa noudatetaan opetuksen eettisiä ohjeita: https://kamu.uef.fi/student-book/opetuksen-ja-opiskelun-eettiset-ohjeet/. Opiskelija vastaa osallistumisensa vahvistamisesta ja osallistumisestaan koulutuksen seminaareihin ja muihin koulutussuunnitelman vaatimiin tapaamisiin. Lisäksi opiskelija huolehtii tehtävien suorittamisesta määräpäivään mennessä.
Koulutuksen kieli on suomi.
Ilmoittautuneen asiakkaan tilalle voi samasta yrityksestä tai organisaatiosta osallistua toinen henkilö, ellei esim. koulutukseen ole erillistä valintaa/pääsykoetta tai ellei vaihtamiselle ole muuta estettä. Osallistumisen vaihtamisesta ei peritä erillistä korvausta. Vaihdoksesta tulee ilmoittaa etukäteen.